TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, registrarse o utilizar cualquiera de los servicios, plataformas, aplicaciones o productos ofrecidos por Mivac Tech S.A.S. (en adelante, "Mivac Tech", "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), usted (en adelante, "el Usuario", "usted" o "su") acepta de manera expresa, libre e informada los presentes Términos y Condiciones de Uso ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

2. DEFINICIONES

• Servicios: Todos los productos digitales, plataformas web, aplicaciones móviles, soluciones tecnológicas y servicios conexos ofrecidos por Mivac Tech.
• Plataforma: El sitio web, aplicación o sistema a través del cual se prestan los Servicios.
• Usuario: Toda persona natural o jurídica que acceda, navegue, se registre o utilice los Servicios de Mivac Tech.
• Cuenta: El perfil de acceso personalizado creado por el Usuario para utilizar los Servicios.
• Contenido: Toda información, datos, textos, imágenes, videos, archivos o materiales publicados, subidos o generados a través de la Plataforma.
• Datos Personales: Cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona natural, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Mivac Tech es una empresa de tecnología dedicada al desarrollo de soluciones digitales innovadoras. A través de su Plataforma, ofrece servicios que pueden incluir, entre otros:

• Desarrollo y gestión de software a medida.
• Soluciones de automatización y transformación digital.
• Servicios de consultoría tecnológica.
• Plataformas de gestión empresarial y comercial.
• Integración de sistemas y APIs.
• Soporte técnico especializado.

Mivac Tech se reserva el derecho de modificar, ampliar, limitar o discontinuar cualquiera de sus Servicios en cualquier momento, notificando al Usuario con antelación razonable cuando sea procedente.

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1 Requisitos de Registro

Para acceder a determinados Servicios, el Usuario deberá crear una Cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario declara ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

El Usuario es el único responsable de: Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Todas las actividades realizadas bajo su Cuenta. Notificar de forma inmediata a Mivac Tech ante cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier brecha de seguridad.

4.3 Veracidad de la Información

El Usuario se compromete a proporcionar información exacta y actualizada durante el proceso de registro y a mantenerla vigente durante toda la relación con Mivac Tech. La provisión de información falsa o engañosa constituirá causa suficiente para la suspensión o cancelación de la Cuenta.

4.4 Suspensión y Cancelación

Mivac Tech podrá suspender o cancelar la Cuenta del Usuario en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los presentes Términos, uso fraudulento de los Servicios o cuando así lo exija la ley.

5. USO ACEPTABLE DE LOS SERVICIOS

Queda expresamente prohibido al Usuario:

• Utilizar los Servicios para fines ilegales o fraudulentos.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o servidores de Mivac Tech.
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software de Mivac Tech.
• Suplantar la identidad de otra persona, empresa o entidad.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, el software, el diseño, los logos, las marcas, los textos, las imágenes, los algoritmos, el código fuente y cualquier otro elemento de los Servicios son de exclusiva titularidad de Mivac Tech o de sus licenciantes. Estos derechos están protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993, la Ley 1450 de 2011 y demás normas aplicables sobre derechos de autor y propiedad industrial.

7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Mivac Tech trata los Datos Personales del Usuario de conformidad con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la cual forma parte integral de estos Términos y está disponible en la Plataforma. Dicho tratamiento se realiza en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los modifiquen o complementen.

8. FACTURACIÓN, PAGOS Y PLANES

Los precios, tarifas y condiciones de pago de los Servicios serán los establecidos en la propuesta comercial, el contrato de servicios o el plan de suscripción aceptado por el Usuario. Mivac Tech se reserva el derecho de modificar sus tarifas, notificando al Usuario con al menos treinta (30) días de anticipación.

9. CONFIDENCIALIDAD

Las partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad respecto de toda información de carácter reservado, secretos comerciales, know-how, datos de clientes, estrategias de negocio y cualquier otra información que sea entregada o a la que se tenga acceso con ocasión de la relación con Mivac Tech. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante la relación contractual y por un período de cinco (5) años posteriores a su terminación, salvo acuerdo en contrario.

10. GARANTÍAS Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios se prestan "tal como están" y "según disponibilidad". Mivac Tech no garantiza que los Servicios estén disponibles de manera ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores. La responsabilidad total de Mivac Tech frente al Usuario no excederá el valor pagado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación.

11. INDEMNIZACIÓN

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Mivac Tech, sus directivos, empleados, socios y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto derivados del incumplimiento de estos Términos o el uso indebido de los Servicios.

12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Mivac Tech no controla, respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios de terceros.

13. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Mivac Tech se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario mediante correo electrónico con al menos quince (15) días de anticipación a su entrada en vigor.

14. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Los presentes Términos estarán vigentes desde el momento en que el Usuario los acepte y se mantendrán mientras dure la relación con Mivac Tech. Tras la terminación, cesarán los derechos de acceso del Usuario a la Plataforma.

15. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

16. DISPOSICIONES GENERALES

Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada inválida por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada de los Términos, sin afectar la validez y exigibilidad de las restantes disposiciones.

17. CONTACTO

Para cualquier consulta, queja o reclamo:

• Mivac Tech S.A.S. — Colombia
• Correo electrónico: soporte@mivactech.com
• Sitio web: www.mivactech.com

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